【洛动态】为什么有的欧洛家人学了这么多方法,却依然成交不了客户呢世界上没有两片完全相同的叶子,欧洛微商成功者的方法可以复制,但不能粘贴。
很多人做微商认为技巧方法很重要,殊不知思维比技巧更重要。
人之所以区别于其他动物,就在于人类有独立思考的能力。你看到的那些年收入过百千万的微商大牛,从他们身上好像看到了技术的重要性,孰不知他们也是在不断的改变思维,才造就的熟能生巧。
思维方法体现在什么地方,其实你所感知所做的每件事都可以体现。掌握正确的思维习惯与学习方法能让我们事半功倍。
下面,欧洛国际来为各位分享3个观点: 一、越是客户反对的,我们越要拥护
在销售过程中,我们要有与客户沟通的能力,并且在沟通上没有对与错,只有立场不同、观念不同而已。
在做销售时不论客户做出什么样的反映,都点头微笑说:“是的”。
客户说你这产品太贵了,点头微笑说:“是的,没错儿,我发觉您档次很高、品味很高,我知道你是用高档产品的人”;客户说你的产品包装不太好,点头微笑说:“是的,没错儿,我发现你太有艺术鉴赏力了,下次改包装的时候,一定请你给我们当顾问”;客户说你这个产品广告做的不太好,点头微笑说:“是的,没错儿,您很懂市场营销,能不能到我们企划部给讲堂课”。
客户不拒绝产品,也不拒绝服务,只拒绝平庸。可能我们都有买东西的经历,售货员的态度和礼貌给我们不好的感觉,本来很想买的东西也不在此处买。既然如此,当我们在销售时,何不改一改呢?
二、其实你其实可以攻击你的竞争对手
许多销售人员认为,在与客户打交道时不应提及竞争对手,因为这样做最终会损害销售成果。曾经做销售的一贯方针就是:在销售环节,销售人员不得提及任何竞争对手或竞争产品的名字。
但研究表明,出色的销售人员一定会提及竞争对手,前提是客户需要他们这样做。尽管他们往往不会主动评论竞争对手,但如果被问到他们提供的产品或服务与竞争对手的产品或服务有何区别时,他们一定不会避而不答。
关键在于如何评论竞争对手。最好的方法就是尽快从竞争对手的不足之处转到你的竞争优势上来。
一个鲜为人知但十分有效的方法就是,以竞争对手的产品或服务的一般弱点,来突出自己产品或服务的优点,而不是一概地贬低。
卓有成效的销售人员始终会攻击竞争对手,但他们会很有技巧地避免这种攻击对自己的企业或产品产生负面的影响。
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