【洛动态】做欧洛，人和人之间的信任究竟在哪里

相信对于大部分的欧洛小伙伴来说，销售还是一件比较难的事情的。

每天发圈，和微友沟通，一段时间下来，成交寥寥无几，这是第一难。

家人不支持，朋友不理解，这是第二难。

自己有时也会迷茫，自己是不是真的不适合做这个行业，这是第三难。

总结起来就是，微商，本来就是一个难上加难的行业，只有那些克服重重困难，坚持下去的人，才有可能成功。

我们做欧洛微商的小伙伴们应该都知道，客户在我们这里买东西，一方面是因为我们的朋友圈文案发的到位，可以提供他想要的，解决他们想要解决的，另一方面就是因为对方在和我们沟通的时候，我们给与了对方足够的信任。

今天欧洛和大家聊聊信任。

相信很多人都有一套自己的微商引流方法，有些方法我看了都不免赞叹一番，太有才了，但是他们之后做的事情我又要忍不住感叹一番：太蠢了。

为什么？

因为很多人把这些人引流到自己的微信中后，就不闻不管不问了。

这些人自始至终都没搞清楚一件事：你是一个做销售的，如果你等别人来主动问你，那你离饿死也不远了。

在微信上，客户为什么要在我这里买产品呢？

其实无非就是以下这两点：

①这个人值得信任。

②这个人卖的产品物美价廉。

当然，如果对方知道你的产品物美价廉，那就说明他至少在你这买过一次了。但如果别人都不愿意在你这购买第一次，更何况第二第三次呢？

你们的故事还没开始，就已经结束了。

如何建立信任呢？在这之前，我们不妨先来想一下，别人为什么会不信任我们？

1.形象欠缺

在微信上，第一眼就能体现我们形象的地方就是：头像。

可现在很多小伙伴的头像就真的是不忍直视。现在P图的软件那么多，为什么咱们不能把自己的头像做得美美哒一点呢？

所以关于头像，欧洛的建议是：要么专业，要么好看，要么唯一。

千万不要用网上找的乱七八糟的图片。

千万不要用产品的图片。

千万不要用不清晰的图片。

2.专业知识欠缺，对产品根本不了解

有的小伙伴真的是每天只会刷圈打广告，从来不学习。一旦有人来咨询，就只会支支吾吾，回答不到别人的问题点上。

试想一下，如果咱是顾客，遇到这样的卖家，咱们会在他家买吗？

欧洛这里认为，每一位微商小伙伴都应该学学天猫和京东的客服人员。对于每一个问题都能够回答的头头是道，用最简单的语言把客户的问题解决掉。

那么该怎么做到呢？一个字：学。现在做微商学习的途径实在是多的不能更多。

团队有团队的培训；各大网站有资深的老师做分享；还有各种微商的书籍。

这么多资源，不懂得利用，你说你卖不出去产品，能怪谁？

3.销售目的性太强

如果有一天，你的一个从没说过话的人，突然找你了。并且开口的第一句话就是：我的这个XXX很不错，买点吧。这个时候，你的内心是什么样的呢？

永远记住一句话：没有充分了解顾客需求就一味讲解产品，是无法获得信任的罪魁祸首！

那正确的聊天方式是什么样的呢？

①在通过对方成为好友或者我们添加别人为好友被通过的时候，一定要友好的打个招呼，记住，我们是销售方，不能等着客户主动来找自己。

②在对方发朋友圈的时候，我们要经常去点赞+评论，光点赞是没用的，重点是评论，当评论多了，就会自然而然的发展到私聊。

该怎么样就怎么样，就和普通朋友一样，拉拉家常，分享自己的趣事，因为还不到成交的时刻，现在一切的工作都是在建立信任。

记住，搞定客户的过程也就是一个结交好友的过程。

最后，综上所述，用专业的形象和专业的知识与客户进行长期真诚的交流。